Chính Sách Bảo Mật gavip

Khi bạn sử dụng nền tảng gavip, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo an ninh và cải thiện dịch vụ:

• Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, phòng chống gian lận và tuân thủ giới hạn địa lý.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Nhật ký hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, các trang đã truy cập, lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính.
• Cookie & bộ nhớ local: Dùng để lưu trạng thái đăng nhập, tùy chọn giao diện và phân tích hành vi người dùng ẩn danh nhằm cải thiện UX.
• Thông tin vị trí: Chỉ thu thập ở cấp quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP — gavip không yêu cầu quyền truy cập GPS của thiết bị.

Trong một số trường hợp cụ thể, gavip có thể nhận thông tin từ các đối tác đáng tin cậy:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, v.v.) cung cấp xác nhận giao dịch để đối chiếu với hệ thống gavip.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi có thể chia sẻ dữ liệu kết quả trò chơi cần thiết để xử lý thanh toán tiền thắng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC bên thứ ba có thể hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML).

gavip không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ ID người dùng ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin liên lạc) với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming nhằm xử lý kết quả trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật máy chủ được phép truy cập dữ liệu được mã hóa chỉ để duy trì hoạt động hệ thống — họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hợp pháp trong khuôn khổ điều tra tài chính hoặc phòng chống tội phạm, gavip có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Mọi đối tác thứ ba của gavip đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích dịch vụ đã thỏa thuận.

gavip lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản được đóng:

• Dữ liệu tài khoản cơ bản: Lưu trữ trong 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn AML (Anti-Money Laundering) quốc tế.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ trong 2 năm để hỗ trợ điều tra trong trường hợp tranh chấp.
• Dữ liệu marketing (cookie, tùy chọn thông báo): Xóa trong vòng 90 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc đóng tài khoản.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống gavip.

gavip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie tùy chọn & ghi nhớ: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và trạng thái giỏ cược. Bạn có thể xóa các cookie này bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng gavip, được sử dụng để cải thiện UX. Không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc chặn cookie thiết yếu có thể gây gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ gavip.

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại gavip:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gavip đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu gavip tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc s ử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. gavip sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.

Giao dịch tài chính là lĩnh vực đòi hỏi mức độ bảo mật cao nhất. gavip áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho mọi giao dịch nạp và rút tiền:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử và địa chỉ ví USDT TRC20 được mã hóa theo chuẩn AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác nhận OTP bắt buộc: Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, ngay cả khi đã đăng nhập thành công.
• Giới hạn giao dịch: gavip áp dụng giới hạn nạp tối thiểu ₫50.000 và tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch để bảo vệ người dùng trước rủi ro tài chính không kiểm soát.
• Phát hiện giao dịch bất thường: Hệ thống AI tự động gắn cờ các giao dịch có tần suất hoặc giá trị bất thường để xem xét thủ công trước khi xử lý.
• Không lưu thông tin thẻ tín dụng: gavip không lưu trữ số thẻ Visa hoặc Mastercard trực tiếp — thông tin thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS.

gavip có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người dùng. Dịch vụ cá cược của gavip chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

Quy trình xác minh tuổi KYC bắt buộc — trong đó người dùng phải cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ — là biện pháp chính mà gavip sử dụng để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư sẽ bị đóng băng trong khi chờ xem xét.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ gavip, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng cá cược trực tuyến, một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Trong mọi trường hợp, gavip đảm bảo:

• Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Mọi đối tác lưu trữ dữ liệu đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý với gavip.
• Chuyển dữ liệu quốc tế chỉ diễn ra khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không bao giờ vì mục đích thương mại độc lập.